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BBVA recupera depósitos ‘erróneos’; ofrece apoyo por dudas en saldo

En seguimiento a los depósitos bancarios inesperados que reportaron algunos usuarios de BBVA, la institución dijo este martes que los movimientos ya fueron normalizados. También aseguró que a través de su línea telefónica y de su perfil de atención a clientes en redes sociales dará seguimiento a los usuarios que mantienen dudas respecto a su saldo.

A través de un comunicado, BBVA informó que “algunas operaciones de compra realizadas en días pasados con tarjetas de débito no habían sido cargadas a las respectivas cuentas, y dichos montos se registraron como saldos disponibles”.

Según el banco, este error dio paso a que se registraran los depósitos en algunos usuarios a lo largo del lunes.

BBVA aseguró que el registro de todas esas compras ya se había hecho de “manera correcta”, esto después de que en la noche del lunes prometiera regularizar los movimientos bancarios.

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Escrito por Redacción

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