Los cargos no reconocidos en cuentas bancarias constituyeron la principal causa por la que ciudadanos solicitaron los servicios de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) durante el año 2022, informó el titular de la Unidad de Atención a Usuarios BA2 en Coahuila, Pablo Velásquez.
Según dio a conocer, la segunda causa de quejas o denuncias fue en contra de las compañías aseguradoras, mientras que los demás servicios se derivaron de inconformidades contra otros productos financieros.
Pablo Velásquez indicó que en total se registraron 7 mil 932 solicitudes de atención iniciadas, de las cuales 4 mil 428 corresponden a instituciones bancarias, otras mil 64 a compañías de seguros y fianzas, mientras que mil 10 fueron sobre administradoras de ahorro para el retiro (Afore).
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