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Cargos no reconocidos, entre las principales quejas en Condusef

Los cargos no reconocidos en cuentas bancarias constituyeron la principal causa por la que ciudadanos solicitaron los servicios de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) durante el año 2022, informó el titular de la Unidad de Atención a Usuarios BA2 en Coahuila, Pablo Velásquez.

Según dio a conocer, la segunda causa de quejas o denuncias fue en contra de las compañías aseguradoras, mientras que los demás servicios se derivaron de inconformidades contra otros productos financieros.

Pablo Velásquez indicó que en total se registraron 7 mil 932 solicitudes de atención iniciadas, de las cuales 4 mil 428 corresponden a instituciones bancarias, otras mil 64 a compañías de seguros y fianzas, mientras que mil 10 fueron sobre administradoras de ahorro para el retiro (Afore).

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Escrito por Redacción

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