Roberto Romano, actor y exnovio de Alicia Machado, denunció públicamente haber sido víctima de un robo perpetrado a través de una conocida plataforma de transporte móvil. Según su relato, la plataforma no solo falló en ofrecer una solución, sino que también se deslindó de cualquier responsabilidad tras el incidente, que le costó al actor una pérdida de más de 18 mil pesos.
En una entrevista con el programa ‘De primera mano’, Romano explicó que, tras visitar a su hermana y olvidar algunos objetos en su casa, decidió utilizar el servicio de taxi de una aplicación para recuperarlos. Sin embargo, cuando intentó comunicarse con la conductora, quien solo fue identificada como Grecia, no obtuvo respuesta. A pesar de tener pruebas en video donde se ve a la conductora recibiendo una maleta con sus pertenencias, los objetos nunca llegaron a su destino.
Los artículos sustraídos incluían equipos electrónicos y deportivos. La plataforma de transporte, tras recibir el reporte de la hermana de Romano, respondió que no podía hacerse responsable, ya que no se había contratado un seguro adicional para la entrega. La negativa de la compañía dejó al actor muy molesto, quien lamentó la falta de apoyo en una situación que debería haber sido resuelta de manera más eficaz.
Romano, quien se mostró frustrado ante la falta de acción de la plataforma, destacó que su único objetivo al hacer público el incidente era crear conciencia para que otras personas puedan sentirse más seguras al usar estos servicios. “Las plataformas deben hacerse responsables por lo que ocurre dentro de sus servicios”, declaró, pidiendo mayor seguridad para los usuarios.
El actor, hasta el momento, no ha informado si tomará acciones legales contra la plataforma. Sin embargo, el caso ha provocado una creciente preocupación entre los conductores del programa, quienes expresaron su indignación por la falta de soluciones y la evasión de responsabilidades por parte de las aplicaciones de transporte.
