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Por fallas en el servicio de energía eléctrica, el Call Center de SIMAS se encuentra fuera de servicio

El Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento de Torreón (SIMAS), informa a la ciudadanía que el Call Center mediante el cual se atienden los reportes de la población, sufrió afectaciones debido a variaciones de voltaje y a la intermitencia en la energía eléctrica, por lo que al momento se encuentra fuera de servicio.

Se presume que la afectación pudo ocurrir durante la noche, pues desde temprana hora de este miércoles el sistema no pudo ponerse en operación.

Debido a las anomalías en el suministro de energía eléctrica, resultó dañado el servidor que mantiene en operación las líneas telefónicas del Call Center.

La línea que se encuentra fuera de servicio es el 871 690 95 95.

SIMAS Torreón implementa las acciones necesarias para restaurar y configurar el servicio a la brevedad posible.

Mientras tanto la ciudadanía puede seguir realizando sus reportes vía WhatsApp al 871 521 06 22 y al teléfono 871 749 17 00, así mismo el personal de la paramunicipal se mantiene atendiendo a través de las redes sociales como el Facebook SIMAS TORREÓN y del Instagram @simastrc.

También se encuentra disponible la línea 073 de Atención Ciudadana para brindar atención.

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Escrito por Redacción

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