El Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) Torreón, reforzó los recorridos de supervisión en las distintas colonias de la ciudad, con el objetivo de atender con mayor celeridad los reportes relacionados con drenaje, fugas y suministro de agua, entre otros.
Acompañado de personal técnico, operativo y de atención ciudadana, Roberto Escalante González, director general del organismo operador, realizó un recorrido en la colonia Segunda Rinconada y en el ejido Santa Fe.
Dijo que estas acciones se realizan por instrucciones del alcalde Román Alberto Cepeda González, y en coordinación con el Gobierno del Estado, para sumar esfuerzos en beneficio de los usuarios del SIMAS Torreón.
Durante la supervisión, se brindó atención a reportes de fugas de agua potable y desazolve de la red de drenaje, en este caso también se usaron camiones Vactor ya que estas unidades permiten limpiar y desazolvar de manera eficiente la red sanitaria, contribuyendo a evitar afectaciones a la ciudadanía.
El funcionario dijo que el objetivo es que el personal técnico y de Atención Ciudadana de la paramunicipal, atiendan de manera inmediata las solicitudes de las y los usuarios.
Señaló que se trabaja de manera permanente en la atención de reportes por fugas y obstrucciones en el drenaje sanitario, e hizo un llamado a la ciudadanía para hacer un uso responsable de la red, a fin de evitar taponamientos en las colonias.
“Seguiremos atendiendo de manera personalizada y permanente los reportes que nos hacen llegar para ofrecerles más y mejores servicios”, explicó el gerente general.
Exhortó a las y los usuarios a utilizar los diferentes medios de comunicación del organismo operador, como la línea de WhatsApp 870 171 41 97, Call Center 871 690 95 95, conmutador 871 749 17 00, así como la página de Facebook SIMAS TORREÓN para realizar sus reportes y atenderlos de manera inmediata.
